籌建與創(chuàng)建同步
揚(yáng)州港集團(tuán)市場營銷中心,2018年初開始籌建,是揚(yáng)州港集團(tuán)響應(yīng)省港口集團(tuán)“對標(biāo)一流企業(yè),高質(zhì)量發(fā)展”要求,對內(nèi)部管理機(jī)制進(jìn)行深化改革的一大重要舉措?;I建初期,集團(tuán)黨委明確提出,市場營銷中心將是集團(tuán)面向市場、客戶的管理中樞,從成立的第一天起,就要高度重視黨風(fēng)、行風(fēng)廉潔工作。根據(jù)黨委要求,市場營銷中心從籌建起,就同步開始“勤廉文化示范點(diǎn)”創(chuàng)建工作。市場營銷中心于2018年5月18日正式掛牌成立。為從源頭上加強(qiáng)廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控,他們組織召開了市場營銷中心風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查及防范措施專項(xiàng)會(huì)議,會(huì)上中心負(fù)責(zé)人還與港口主要客戶單位簽訂了《廉潔協(xié)議書》,全體員工都簽署了《從業(yè)人員廉潔自律承諾書》,為營銷中心健康有序發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障。
營銷與廉潔共管
市場營銷中心自成立起,擯棄集團(tuán)以往“小”而“散”的銷售模式,進(jìn)行“機(jī)構(gòu)重組”,整合二級(jí)單位市場營銷系統(tǒng),壓縮管理層級(jí),實(shí)行扁平化管理。同時(shí),進(jìn)行“流程再造”,按照“職責(zé)制度化、制度流程化、流程表單化”的要求,結(jié)合崗位職責(zé)的不同進(jìn)行全面梳理,列出可能發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的事項(xiàng)清單,評(píng)定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),制定防控措施,將廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作與內(nèi)部管理體系建設(shè)相結(jié)合,進(jìn)一步建立完善相應(yīng)制度,繪制業(yè)務(wù)操作流程圖,力爭做到廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作閉環(huán)。
市場與文化雙收
正式運(yùn)營半年多來,市場營銷中心的工作取得了豐碩的成果,礦建材料、木材、石英砂等到貨量都達(dá)到了歷史新高。水上巴士的開通,運(yùn)河T型戰(zhàn)略的實(shí)施,也為2019年港口到貨量奠定了基礎(chǔ)。同時(shí),中心廉潔高效的工作作風(fēng)、熱情周到的服務(wù)態(tài)度也在客戶間贏得了良好的口碑。中心頻頻收到客戶贈(zèng)送的錦旗,在年末開展的客戶滿意度調(diào)查中,收到了滿意率“100%”的反饋。
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